Terms and Privacy Policy

التزامنا تجاهك:

نشكرك على إظهار الاهتمام بخدمتنا. لكي نتمكن من تقديم خدماتنا لك، يتعين علينا جمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية عنك وعن نشاطك.

من خلال تكليفنا ببياناتك الشخصية، نود أن نؤكد لك التزامنا بالحفاظ على خصوصية هذه المعلومات والعمل وفقًا لجميع القوانين التنظيمية وجميع قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) 679/2016 ( الاتحاد الأوروبي).

لقد اتخذنا خطوات قابلة للقياس لحماية سرية هذه البيانات وأمنها وسلامتها. نحن نشجعك على مراجعة المعلومات التالية بعناية.

أسباب جمع البيانات:

تعد معالجة معلوماتك الشخصية (أي أي بيانات قد تسمح بتحديد هويتك بوسائل معقولة؛ ويشار إليها فيما يلي بـ "البيانات الشخصية") ضرورية لأداء التزاماتنا التعاقدية تجاهك وتزويدك بخدماتنا، لحماية مصالحنا المشروعة و للامتثال للالتزامات التنظيمية القانونية والمالية التي نخضع لها.

عند استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها والاستخدامات الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نتلقى بيانات عنك؟

نتلقى بياناتك الشخصية من مصادر مختلفة:

عندما تزودنا طوعًا ببياناتك الشخصية من أجل إنشاء حساب (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني)
عندما تستخدم موقعنا وخدماتنا أو تصل إليها، فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا (على سبيل المثال، معاملاتك المالية)

ما نوع البيانات التي نجمعها؟

من أجل فتح حساب، ومن أجل تقديم خدماتنا لك، سنحتاج منك جمع البيانات التالية:

بيانات شخصية
نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية عنك:

بيانات التسجيل - اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومهنتك وبلد إقامتك وعمرك (للتحقق من أن عمرك يزيد عن 18 عامًا وأنك مؤهل للمشاركة في خدمتنا).
البيانات الطوعية - عندما تتواصل معنا (على سبيل المثال، عندما ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا أو تستخدم نموذج "اتصل بنا" على موقعنا) فإننا نجمع البيانات الشخصية التي زودتنا بها.
البيانات المالية - بطبيعتها، يتضمن استخدامك لخدماتنا المعاملات المالية، مما يتطلب منا الحصول على تفاصيلك المالية، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل الدفع الخاصة بك (مثل تفاصيل الحساب المصرفي والمعاملات المالية التي تتم من خلال خدماتنا).
البيانات الفنية - نجمع بعض البيانات الفنية التي يتم تسجيلها تلقائيًا عند استخدام خدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بك وعنوان MAC والموقع التقريبي للجهاز
البيانات غير الشخصية
نقوم بتسجيل وجمع البيانات من جهازك أو عنه (على سبيل المثال جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول) عند وصولك إلى خدماتنا وزيارة موقعنا. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، وUDID، ومعرف إعلانات Google، وIDFA، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، وقد يتضمن معرفات أخرى مثل إصدار نظام التشغيل الخاص بك، ونوع المتصفح، وتفضيلات اللغة، والمنطقة الزمنية، والمجالات المرجعية، ومدة الزيارات. سيؤدي ذلك إلى تسهيل قدرتنا على تحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك معنا.
إذا قمنا بدمج البيانات الشخصية مع البيانات غير الشخصية الخاصة بك، فسيتم التعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية طالما ظلت مدمجة.

تقنيات التتبع

عندما تزور خدماتنا أو تصل إليها، فإننا نستخدم (ونسمح لأطراف ثالثة باستخدام) وحدات البكسل وملفات تعريف الارتباط والأحداث والتقنيات الأخرى ("تقنيات التتبع"). يتيح لنا ذلك جمع البيانات تلقائيًا عنك وعن جهازك وسلوكك عبر الإنترنت، من أجل تحسين تنقلك في خدماتنا وتحسين أداء موقعنا وإجراء التحليلات وتخصيص تجربتك عليه. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بدمج البيانات التي لدينا مع البيانات التي تم جمعها من خلال تقنيات التتبع المذكورة مع البيانات التي قد نحصل عليها من مصادر أخرى، ونتيجة لذلك، قد تصبح هذه البيانات بيانات شخصية.
صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

كيف نستخدم البيانات التي نجمعها؟

تقديم الخدمة – سنستخدم بياناتك الشخصية التي تقدمها لنا لتوفير خدماتنا لك وتحسينها.
الأغراض التسويقية – سوف نستخدم بياناتك الشخصية (مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك). على سبيل المثال، من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، ستتلقى النصائح والإعلانات مباشرة على حساب بريدك الإلكتروني. قد نرسل لك أيضًا مواد ترويجية تتعلق بخدماتنا أو خدمات شركائنا (والتي نعتقد أنها قد تهمك)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق إنشاء ملف تعريف تلقائي يعتمد على بياناتك الشخصية، لأغراض التسويق. يمكنك اختيار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو التسويقية (كلها أو أي جزء منها) عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فقد نستمر في إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمة إليك أو الرد على استفساراتك وملاحظاتك التي تقدمها لنا.
إلغاء الاشتراك في تلقي المواد التسويقية – إذا كنت لا تريد منا أن نستخدم بياناتك الشخصية أو نشاركها لأغراض تسويقية، فيمكنك إلغاء الاشتراك وفقًا لقسم "إلغاء الاشتراك" هذا. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فلا يزال بإمكاننا استخدام معلوماتك الشخصية ومشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض غير تسويقية (على سبيل المثال لتلبية طلباتك والتواصل معك والرد على استفساراتك وما إلى ذلك). في مثل هذه الحالات، يُسمح للشركات التي نشارك معها بياناتك الشخصية باستخدام بياناتك الشخصية فقط عند الضرورة لتقديم هذه الخدمات غير التسويقية.
التحليلات والاستطلاعات والأبحاث - نحاول دائمًا تحسين خدماتنا والتفكير في ميزات جديدة ومثيرة لمستخدمينا. من وقت لآخر، قد نقوم بإجراء استطلاعات أو اختبار الميزات، ونحلل المعلومات المتوفرة لدينا لتطوير هذه الميزات وتقييمها وتحسينها.
حماية مصالحنا – نستخدم بياناتك الشخصية عندما نعتقد أنها ضرورية لاتخاذ الاحتياطات اللازمة ضد المسؤوليات، والتحقيق والدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات أو ادعاءات من طرف ثالث، والتحقيق وحماية أنفسنا من الاحتيال، وحماية أمن أو سلامة خدماتنا وحماية حقوق وممتلكات الشركة ومستخدميها و/أو شركائها.
إنفاذ السياسات - نستخدم بياناتك الشخصية من أجل إنفاذ سياساتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الشروط والأحكام الخاصة بنا.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية – نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية للتحقيق في الانتهاكات ومنع غسيل الأموال وإجراء فحوصات العناية الواجبة، ووفقًا لما يقتضيه القانون أو اللوائح أو أي سلطة حكومية أخرى، أو للامتثال لاستدعاء أو إجراء قانوني مماثل.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

الأطراف المعنية الداخلية – نشارك بياناتك مع الشركات في مجموعتنا، وكذلك موظفينا ويقتصر الأمر على هؤلاء الموظفين أو الشركاء الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات من أجل تزويدك بخدماتنا.
مقدمو الخدمات المالية ومعالجو الدفع – نشارك بياناتك المالية عنك لأغراض قبول الودائع أو إجراء تحليل المخاطر.
شركاء العمل – نشارك بياناتك مع شركاء العمل، مثل موفري التخزين وموفري التحليلات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا لك.
الكيانات القانونية والتنظيمية - قد نكشف عن أي بيانات في حالة اعتقادنا، بحسن نية، أن هذا الكشف ضروري من أجل إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا، واتخاذ الاحتياطات اللازمة ضد المسؤوليات، والتحقيق والدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات أو ادعاءات من طرف ثالث، وحماية أمن أو سلامة الموقع وخوادمنا وحماية الحقوق والممتلكات ومستخدمينا و/أو شركائنا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية عند الطلب من أي سلطة تنظيمية أخرى لها سيطرة أو ولاية قضائية علينا أو عليك أو على شركائنا أو في المناطق التي لدينا فيها عملاء أو مقدمو خدمات، كوسيط.
الاندماج والاستحواذ – قد نشارك بياناتك إذا دخلنا في معاملة تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو الإفلاس أو بيع بعض أو كل أصولنا. يجوز لأي طرف يكتسب أصولنا كجزء من هذه المعاملة الاستمرار في استخدام بياناتك وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

يرجى ملاحظة أن بعض مستلمي البيانات قد يكونون موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في مثل هذه الحالات، سننقل بياناتك فقط إلى البلدان التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية باعتبارها توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات أو نبرم اتفاقيات قانونية تضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات.

كيف نحمي بياناتك

لقد قمنا بتنفيذ ضمانات إدارية وفنية ومادية للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة وغير متاحة للعامة. نحن نحصر الوصول إلى بياناتك فقط على الموظفين أو الشركاء الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات لتمكين تنفيذ الاتفاقية المبرمة بيننا.

أنت بحاجة إلى مساعدتنا في منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك عن طريق الحماية

تحديد كلمة المرور الخاصة بك بشكل مناسب وتقييد الوصول إلى حسابك (على سبيل المثال، عن طريق تسجيل الخروج بعد الانتهاء من الوصول إلى حسابك). وستكون وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن كل استخدام لكلمة المرور الخاصة بك وحسابك، بما في ذلك أي استخدام غير مصرح به.

بينما نسعى لحماية بياناتك لضمان الحفاظ على سريتها، لا يمكننا ضمان أمنها بشكل مطلق. يجب أن تدرك أن هناك دائمًا بعض المخاطر التي ينطوي عليها نقل البيانات عبر الإنترنت. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمان وخصوصية بياناتك الشخصية أو المحتوى الآخر الذي ترسله باستخدام الخدمة، وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

حفظ

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، وحسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ سياساتنا. سيتم تحديد فترات الاحتفاظ مع الأخذ في الاعتبار نوع البيانات التي يتم جمعها والغرض الذي يتم جمعها من أجله، مع الأخذ في الاعتبار المتطلبات المطبقة على الموقف وضرورة تدمير البيانات القديمة وغير المستخدمة في أقرب وقت معقول. بموجب اللوائح المعمول بها، سنحتفظ بسجلات تحتوي على بيانات العميل الشخصية ومعلومات التداول ومستندات فتح الحساب والاتصالات وأي شيء آخر وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها.

حقوق المستخدم

احصل على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا، وقم بالوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة، بالإضافة إلى البيانات التكميلية.
احصل على نسخة من البيانات الشخصية التي تطوعت بها لنا مباشرةً بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
طلب تصحيح بياناتك الشخصية التي هي تحت سيطرتنا.
اطلب مسح بياناتك الشخصية.
الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية من قبلنا.
طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تخضع لمصالحنا المشروعة ومتطلباتنا التنظيمية.

كيف تتواصل معنا؟

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، أو الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات العامة ("GDPO") باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

البريد الإلكتروني: [email protected]

عناية. مسؤول الامتثال الناتج المحلي الإجمالي

إذا قررت إنهاء حسابك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. إذا قمت بإنهاء حسابك، يرجى العلم أن المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا قد تظل محفوظة لأسباب قانونية وتنظيمية (كما هو موضح أعلاه)، ولكن لن يكون من الممكن الوصول إليها عبر حسابك.

تحديثات لهذه السياسة

تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغييرات من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص. سيتم دائمًا نشر الإصدار الأحدث على موقعنا الإلكتروني (كما هو موضح في عنوان "آخر تحديث"). يُنصح بالتحقق من التحديثات بانتظام. وفي حالة حدوث تغييرات جوهرية، سنقدم لك إشعارًا. من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد أن تصبح أي مراجعات سارية، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المحدثة.